Vrátenie tovaru
Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.
Podmienky vrátenia:
- Produkt musí byť nepoužitý a nepoškodený.
Ako vrátiť tovar:
- Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu (reklamacia@deermates.sk).
- Bezpečne zabalte produkt do pôvodného obalu.
- Pošlite produkt späť na adresu, ktorú vám poskytneme.
Vrátenie platieb:
Vrátime vám plnú sumu na pôvodný spôsob platby do 14 dní od prijatia vráteného produktu.
Záruka
Na všetky produkty poskytujeme 24-mesačnú záruku. Ak sa produkt počas tohto obdobia stane chybným, môžete ho vrátiť na opravu alebo výmenu.
Výnimky:
- Nezodpovedáme za chyby spôsobené nesprávnym používaním alebo zanedbaním.
Ako reklamovať tovar:
- Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu (reklamacia@deermates.sk).
- Bezpečne zabalte produkt do pôvodného obalu.
- Pošlite produkt späť na adresu, ktorú vám poskytneme.
V prípade akýchkoľvek nezhôd ohľadom vrátenia tovaru alebo záručných nárokov sa môžete obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu pre alternatívne riešenie sporov.
