Praktické bambusové puzdro s tvojim menom

Ku kefkám si môžeš pridať aj praktické ekologické bambusové cestovné puzdro, ktoré tvoju kefku elegantne ochráni pred baktériami a znečistením.

Myslíte na budúcnosť našej planéty

Chceme ponúknuť zubnú kefku najvyššej kvality s tým, že bude zároveň maximálne šetrná k nášmu životnému prostrediu.
Rozhodli sme sa použiť materiál PBT, pretože má nižšiu tvrdosť (čo je dobré pre tvoje zuby) a nižšiu absorpciu vody (čo je dobré pre udržanie hygieny štetín) v porovnaní s inými typmi nylonu. Je to silný, odolný a hygienický materiál.

Udržateľný a organický BAMBUS

Bambus je najrýchlejšie rastúcou rastlinou na zemi. Pretože obsahuje prirodzene sa vyskytujúce antimikrobiálne látky, nie je potrebné používať hnojivá ani pesticídy počas rastu.

Dizajn je len na tebe

Opäť sme stavili na minimalistický dizajn s hravými farbami štetiniek. Vyber si tú, ktorá sa k tebe najviac hodí a nechaj si na ňu vygravírovať meno, citát alebo akýkoľvek iný text.

Recenzie zákazníkov

Zákazník

Rychlé dodání. Komunikace. Výběr.

Zákazník

Rychlost. Cena. Celková spokojenost.

Zákazník

Rychlá dodavka. Potěšilo osobní věnování na zásilce :-)

Zákazník

Rýchlo vybavené.

Zákazník

Cena, rýchlosť dodania.

Zákazník

Rýchlosť vybavenia a dodania.

Kristínka

S nákupom som veľmi spokojná. Tovar som objednala v pondelok a v stredu som ho mala doma❤️Kefky sú krásne, takže určite odporúčam ak chcete potešiť svoju polovičku a mat pekné spoločné kefky s menom❤️

MonČita Piščeková Piscekova

Úžasné krásne kefky ❤️ som veľmi spokojná.

Erís Rubešová

Jsem moc spokojena ❤️ výrobky jsou krásné a hlavně jsem pomohla přírodě.

Sandra Bendíková

Sme veľmi spokojní, odporúčam. 10/10

Nikushka Svabikova

Veľmi pekná práca a celkovo krásne výrobky. Ja som objednala bambusové kefky pre dvoch na Valentína a dávam 5⭐

Katka Lokajová

Mohu vřele doporučit. Velmi rychlé dodání, krásně vyrobený produkt. Mockrát děkuji.

Tereza Hrubá

Radost veliká a spokojenost největší. Děkuji moc!❤️

Mončičáák Meredy Sziglová

Úžasné kvalitné kefky, nemám čo vytknúť. Dodanie rýchle + ďakujem za nápis na obálke, potešil ☺️. Za mňa isto 5/5 odporúčam.

Denisa Solařová

Děkuji za super kartáčky. Dodání rychlost, vzhled super, máme radost.

Tereza Fadějevová

Vše, co jsem si objednala, je naprosto perfektní, plus osobní vzkaz v rohu obálky ❤️ Líbí se mi tento osobní přístup Rychlé dodání a kvalitní zboží. Děkuji mnohokrát.

Lenka Konkuš Brnáková

Ďakujem za kefky. Sú krásne a snúbenec sa veľmi tešil. Určite odporúčam.

Kateřina Lacová

S nákupom som bola maximálne spokojná. Oceňujem super a rýchlu komunikáciu (dokonca aj cez víkend a vo večerných hodinách), mega rýchle vybavenie mojej objednávky. Objednávala som puzdrá na dva rozličné mobily s vlastným motívom, puzdro na mobil s motívom z ponuky a kefky s vygravírovanými menami. Všetko je veľmi pekné, puzdrá na mobil sedia. Ďakujem veľmi pekne. ❤️ PS: Zásielku preberal manžel, tak som trochu musela vysvetľovať odkaz na obálke...tak sme sa ešte aj zabavili.

Zuzana Kováčová

Ďakujem krásne za balíček, dnes mi prišiel a veľmi, veľmi potešil ❤️Prajem veľa príjemných a milých zákazníkov.

Ade Lita

Koupila jsem Valentýnské kartáčky pro dva ❤️ s vlastním gravírováním. Jsou fakt krásné zpracované.

Patrícia Bartíková

Krásne kefky, rýchle dodanie, obrovská spokojnosť. Odporúčam.

Patrik Richter

Prišli mi kefky, je to nádherne a predčili všetky moje predstavy.

Jitka Zelenková

Dnes dorazil zubní kartáček i s obalem. Krásný, spokojenost, skvely dárek.

Lea Leita Molnárová

Veľmi rýchle dodanie, predpokladane dodanie bolo 22.12 prišla už 19.12. Nabíjačka je ešte krajšia ako som čakala. Odkaz na obálke potešil.

Iveta Fedorova

Rada by som sa poďakovala za nádherné kefky a rýchle dodanie. Môžem len odporučiť.

Radka Petrvalska

Rýchle, jednoduché jednanie, rovnako aj rýchle dodanie (kefky s obalom). Krásne prevedenie! Uzáver na obale mal malú prasklinu, keď som na to upozornila AuthenticWOOD, boli veľmi prijemní a hneď na ďalší deň mi zaslali rovnaký nový obal. Maximálna spokojnosť.

Kristína Mašleníková

Veľká spokojnosť. Objednala som si kefky, sú úplne perfektné. Obálka bola tak krásne označená ❤ palec hore

Bety Bubeníková

Rychlé dodání, celková spokojenost.

Ivanka

Skvělá komunikace a moc mě potěšil nápis na krabici "Pre Ivanku" :) Oceňuji milé gesto

Katarinka

Za mě super obchod.

+ Rychlos, krásný nápis na balíčku který potěšil, je vidět že si zákazníku vážíte děkuji Katka K.

Martina

Výrobek nádherný krásné zpracování

Zákazník

Naprostá spokojenost, zboží krasne, dodání rychlé Vřele doporučuji.

Martina

Byla sem naprosto spokojená s objednaným zbožím, které přišlo v pořádku.

Jana

Bleskové vyřízení objednávky. Velmi rychlé doručení. Kvalitní zboží.

Katarína

Rýchlosť dodania. Kvalita tovaru. Tovar krajší ako na foto.

+ Prístup k zákazníkovi

Zákazník

Kvalitne výrobky, rýchle dodanie, milý odkaz na obale.

Zuzana Mikulikova

Tovar bol doručený veľmi rýchlo.

Veve

Všetko prišlo tak ako malo, plus malé ručne napísané venovanie na obálke, veľmi potešilo.

Terezia

Rýchle doručenie, produkt rovnaký ako na obrázku.

Ľubica

Krásny darček, odporúčam všetkým..

ADA

Vynikajúci obchod na druhý deň tovar odoslaný s osobným venovaním ❤

Zákazník

Rýchle vybavenie, celková spokojnosť.

Zákazník

Rýchle doručenie, 100%-ný stav objednaného tovaru, veľká spokojnosť. Určite objednám aj hocikedy nabudúce.

duracelka

Rýchlosť dodania 3-4 dni aj s vyzdvihnutím. Kefky sú krásne a aj s gravírovaním, môžete si zadať vlastný text, sú z bambusu, ale vyzerajú ako z dreva (šetria životné prostredie). Máte na výber rôzne farby štetín. Skvelé ako originálny a personalizovaný darček. Neuvádzajú ktorá strana srdca na kefke (ľavá alebo pravá) je prvá kefka a ktorá je druhá kefka. Po zadaní textu, mien, môže byť poradie iné, opačné ako ste chceli

Gabi

Rýchlosť

Júlia

Všetko ako na obrázku :) kefky so srdiečkom sú pekným darčekom. Rýchle doručenie

Paťka

Rýchle dodanie, krásne kefky

Mima

Keď kupujete kefky pre pár s menami, ktoré spája srdiečko očakávate, že to bude aj balené pre pár, ale nie je. Nie je to žiadna chyba, ale detail ktorý by určite potešil .

+ Rýchle vybavenie objednávky

Jana

Rýchle dodanie a aj keď nedopatrením neboli doručené kefky, bez problémov obchod všetko napravil a o 2 dni som mala aj kefky ;)

Zákazník

Rýchle dodanie. Výrobok celkom vkusný.

zuzulik

Zubná kefka, púzdro a držiak na kefku sú ešte krajšie ako v skutočnosti.

Danka

Objednávka rýchlo vybavená, bez problémov

Eva

Super zubné kefky s menami a rýchle doručenie

+ Krásne produkty, ľahký výber vlastného textu

Lucka

Najviac ma prekvapilo ručne dopisané na obálke Pre Lucku <3 a aj veľmi potešilo :)

+ Rýchle dodanie, skvelá práca

- Žiadne

Zákazník

Rýchlo vybavené

rýchlosť

rýchlosť

Michal

jednoduchý web, komunikácia

Lukáš

Rýchlosť dodania. Notifikácie o stave objednávky. Priaznivé ceny

Zákazník

Majú pestrý výber produktov. Pri zubných kefkách je ale len jedna tvrdosť štetín

Zákazník

Rýchle doručenie tovaru

Zákazník

Tovar mi bol rýchlo doručený, kefky sú rozkošné a pri čistení zubov veľmi jemne, boli sme spokojní :)

Zákazník

Veľmi milý ochotní personál, určite odporúčam kefky sú super

Zákazník

Rýchle dodanie. Dobrý výber.

Zákazník

Kefky sú ozaj nádherné....veľmi pekná precízna práca ... Som maximálne spokojná.

Pali

OK

+ Kvalitna kefka z prirodneho materialu

Majo

promptnosť a bezproblémovosť

Dagmar

budem sledovať výrobky, verím, že mi niečo crnkne do nosa!

+ rýchle dodanie a hlavne tovar spĺňal všetky moje nároky

Ivka

Milý prístup objednávka bola rýchlo doručená som spokojná:)

Zuzana

Veľmi rýchle dodanie a s kefkami som veľmi spokojná. Sú krásne a kvalitné

Alexandra

Zubné kefky sú krásne, dokonale prepracované. Gravírovanie kefkám dodáva úplne iný efekt. Som veľmi spokojná.

Tom

Rýchla odozva ,servis a zaslanie

Zákazník

Rýchle jasné jednanie.

Katka

S tovarom som spokojná.

Veronnika

Kefky splnili očakávania

+ Rýchlo dodanie

+ Veľká spokojnosť s tovarom

Zuzana

Kefka je krásna aj obal, drevo je kvalitné a veľmi pekné. Na obálke som si našla malé prekvapenie. Potešilo.

Zákazník

Pekné veci.

Gabi

Prvý krát som si objednal maximalna spokojnosť zubné kefky su krásne. Super napad ako darček.

Lucuška

Vynikajúca komunikácia s obchodom top top top

Patrik

Rýchlosť dodania, kvalita výrobkov

Zákazník

Veľmi rýchle dodanie kefiek, krásna a precízna práca pri vygravírovaní. kefkami sa super umývajú zuby.

Často kladené otázky
Otázky ku kefkám
Otázky ku kefkám
Všeobecné FAQ
Platba
Výmena a vrátenie
Doprava
Reklamácie
Máte na výber z iných veľkostí/tvrdostí kefiek?

Ponúkame iba jeden druh veľkosti a tvrdosti kefiek. Veľkosť kefky je štandardná. Tvrdosť štetín je stredná.

Ako často je potrebné kefku meniť?

Tak ako klasické kefky, dporúčame meniť aj naše bambusové kefky raz za 1 až 3 mesiace podľa intenzity používania, prípadne ihneď po chorobe.

Sú štetinky tiež rozložiteľné?

Aj keď sú naše štetiny recyklovateľné, nie sú biologicky odbúrateľné. To teda znamená, že musíte odstrániť štetiny a zrecyklovať ich samostatne.
Najjednoduchší spôsob je vytiahnuť ich pomocou klieští. Najlepšie je vytrhávať štetiny postupne a nie naraz. Štetiny sú totiž silno upevenené a tak bude jednoduchšie keď ich budete vytrhávať postupne.
Štetiny následne môžete hodiť zrecyklovať do plastov. Odporúčame ich ihneď po vytrhaní hodiť napríklad do plastovej fľašky, alebo iného plastového obalu, ktorý je tiež určený na reyckláciu, aby ste sa nemuseli obávať, že štetiny sa niekde vytratia a skončia tam kde nemajú, keďže sú skotočné malé a rýchlo sa môžu niekde zapatrošiť.

Ako vás môžem kontaktovať?

E-mail: kontakt@deermates.sk
Náš tím ti rád pomôže a odpovie na otázky či pripomienky. Na e-maily odpovedáme v poradí v ktorom nám prišli, a snažíme sa vybaviť ich čo najskôr. Pošli e-mail nášmu tímu. Prostredníctvom e-mailu ti poskytneme rýchle a užitočné informácie o produktoch alebo spolupráci.
Telefón: +421 948 685 340
Môžeš nám zatelefonovať a my ti radi odpovieme na tvoje otázky a pripomienky.

Ako si môžem byť istý, že nakupovanie u Vás je bezpečné?

Za bezpečnosť každého kroku tvojho nákupu ručíme na 100 %. Rešpektujeme tiež tvoje súkromie a sme odhodlaní chrániť ho. Prečítaj si prosím časti Ochrana osobných údajov a Obchodné podmienky a dozvieš sa viac.

Ako môžem využiť kupón, ktorý som dostal?

Kupón môžeš použiť veľmi jednoducho. V nákupnom košíku uvidíš miesto určené pre vloženie zľavového kupónu. Zadaj kupón do uvedeného poľa a klikni na tlačidlo „Uplatniť“. Tvoja zľava, resp. benefit sa automaticky zobrazí pri informácii o cene.

Ako si môžem objednať?

Vytvorenie objednávky je úplne jednoduché. Po vložení požadovaných položiek do nákupného košíka klikni na možnosť pokračovať v objednávke. Ak máš u nás zákaznicky účet, prihlás sa pomocou užívateľských údajov. Ak si náš nový zákazník, stačí len vyplniť svoje fakturačné údaje, zvoliť si spôsob dopravy a spôsob platby a nakoniec potvrdiť objednávku.

Dá sa objednať produkt telefonicky alebo e-mailom?

Objednávanie prostredníctvom telefónu alebo e-mailu nie je možné, nakoľko je nevyhnutné tvoju objednávku potvrdiť v poslednom kroku objednávania. Avšak v prípade ak budeš mať problém s objednávaním, kontaktuj nás, veľmi radi ti s objednávkou pomôžeme.

Musím mať vytvorený účet, ak si chcem objednať z vášho online obchodu?

Objednávku môžeš vytvoriť aj bez vytvorenia účtu. Avšak nebudeš môcť využívať funkcie ako sledovanie stavu objednávky, sledovanie pohybu zásielky a prístup k histórií nákupov.

Prečo mi neprichádzajú od vás žiadne potvrdzujúce e-maily?

V prípade, že ste od nás neobdržal žiadny potvrdzujúci e-mail skontrolujte si, či e-maily nie sú v priečinku SPAM. Skontrolujte si taktiež, či má váš zákaznícky účet platnú e-mailovú adresu. V prípade, že je vaša e-mailová adresa správna a e-maily sa nenachádzajú v priečinku SPAM, kontaktujte nás, určite vám veľmi radi pomôžeme.

Ako zruším/zmením svoju objednávku?

V prípade, že chceš svoju objednávku zrušiť/zmeniť kontaktuj naše Zákaznícke centrum na kontakt@deermates.sk alebo telefonicky na čísle +421948685340. V prípade, že tvoja objednávka nebola ešte odoslaná, objednávku stornujeme/zmeníme.

Je možné odložiť odosielanie objednávky na neskôr?

Tvoju objednávku si môžeš vytvoriť a nechať si ju odoslať neskôr. Stačí, ak pri objednávke do poznámky uvedieš dátum, kedy chceš aby bola tvoja objednávka odoslaná.

Ako sa odhlásim z odberu newslettera?

V newsletteri v dolnej časti náješ odkaz, ktorým sa odhlásiš z dostávania marketingových emailov.

Kedy a ako dostanem faktúru k objednávke?

Faktúra k objednávke je odoslaná výlučne v elektronickej podobe na e-mailovú adresu, ktorú zadáš pri vytváraní objednávky, ihneď po vybavení tvojej objednávky. Do balíka nevkladáme žiadne dokumenty v papierovej forme, nakoľko sa snažíme pristupovať zodpovedne k životnému prostrediu.

Aké sú možnosti platby?

Ponúkame ti viacero možností platby. Môžeš si zvoliť tú, ktorá ti najviac vyhovuje.

Platba bankovým prevodom

Po vytvorení objednávky dostaneš potvrdzovací e-mail vrátane potrebných údajov o bankovom prevode. Na identifikáciu platby použi číslo objednávky. Hneď ako k nám dorazí tvoja platba, začneme vybavovať objednávku. V závislosti od tvojej banky môže prevod trvať 1-4 pracovné dni.

Platba online platobnou kartou

Po vytvorení objednávky budeš presmerovaný na platobnú bránu, kde môžeš svoju objednávku zaplatiť. Je to najrýchlejší a najefektívnejší spôsob platby. Platba online platobnou kartou je zdarma.

Platba na dobierku

Svoju objednávku môžeš uhradiť platbou na dobierku. Za objednávku zaplatíš až pri prevzatí objednávky. Môžeš platiť hotovosťou alebo kartou. Poplatok za dobierku je 1,9 EUR.

Postup pri vrátení tovaru do 14 dní

Pokiaľ nie si s tovarom spokojný, môžeš ho vrátiť späť. Celý postup nájdeš TU.

Výmena tovaru

Ak si objednali zlý tovar, umožňujeme výmenu za tovar v rovnakej, alebo vyššej hodnote. Viac sa dočítaš TU.

Aké sú možnosti dopravy?

Zásielky doručujeme dvoma spôsobmi: Kuriérskou službou Packeta Home priamo na tvoju adresu, alebo na výdajné miesto Packety v tvojom okolí. Viac zistíte TU.

Rozvážate tovar po celom Slovensku?

Áno, rozvoz je zaistený po celom Slovensku.

Doprava zadarmo

Ak tvoja objednávka presiahne hodnotu 60€, získavate automaticky dopravu zadarmo.

Aká je lehota na vybavenie reklamácie?

Lehota pre vybavenie reklamácie je 30 dní. Všetky podrobnosti nájdeš TU.

Reklamácia tovaru

Tvoja spokojnosť je pre nás prvoradá. V prípade, že nie si s tvojou objednávkou spokojný, môžeš požiadať o reklamáciu. Stačí nám napísať na reklamacia@deermates.sk a my sa vám do 24 hodín ozveme. Viac informácií nájdete TU.

Je potrebné priložiť reklamačný formulár do balíka s tovarom?

Do balíka s reklamovaným tovarom nám prosím prilož aj reklamačný formulár, nakoľko nám pomôže urýchliť celý proces vybavenia tvojej reklamácie.